
-
Šta se radi u slučaju da se nakon isporuke pojave sumnje ili prigovori u vezi sa kvalitetom?
+Dodatne vrijednosti poput podešavanja prateće tehnologije, praćenja nakon prodaje i osiguranja isporuke; svaka serija ima priloženi COA i evidenciju o isporuci, što omogućava praćenje do konkretnog luka i brzo lociranje i rješavanje problema. -
Koje standarde proizvod ispunjava?
+Referenca za prehrambene proizvode je QB/T 2489-2018, a referenca za kozmetičke proizvode je QB/T 2488-2006; takođe su dobili sertifikaciju sistema FSSC22000 (uključujući ISO 22000:2018). -
Kako se kontrolišu granice za aloin (Aloin) i druge?
+Aloin se klasificira i kontrolira prema područjima primjene i tipu proizvoda: u prehrambenim proizvodima <10 ppm (0,001%), a ako je manje od 1 ppm, može se izostaviti upozorenje „ne konzumirati trudnicama“; kozmetika prolazi kompletnu procjenu sigurnosti prema „Tehničkim propisima o sigurnosti kozmetike“, dodaci ishrani moraju biti registrovani i evidentirani s precizno utvrđenom dnevnom dozom, dok su farmaceutski proizvodi, kao zakonski propisani biljni materijali, namijenjeni za upotrebu samo po liječničkom receptu. Za prehrambenu kvalitetu primjenjuje se QB/T 2489-2018 (deoalbin ≤0,1 mg/L, neoalbin ≤7,0 mg/L), a za kozmetičku kvalitetu QB/T 2488-2006 (deoalbinski gel ≤10 mg/L); cijeli proces obuhvata fizičku obradu – dekolorizaciju aktivnim ugljem i filtriranje pomoću diatomitne zemlje – uz testiranje svake serije. -
Koja su potrebna pravna priprema za izvoz u Evropu i Sjedinjene Američke Države, možete li to da ispunite?
+Cijeli set kvalifikacija prilagođen je za uvozne propise EU, SAD, Jugoistočne Azije, Bliskog istoka i drugih; od 2003. godine kontinuirano poseduje evropski organski certifikat (ECOCERT), američki organski certifikat (USDA) i FSSC22000, uz redovne godišnje provere; za svaku partiju obezbeđuju se odgovarajući izveštaji o ispitivanju, što omogućava izvoznu carinu i ulazak u trgovinske lance; takođe sprovode obuke o izbjegavanju crvenih linija u izvoznoj trgovini. -
Da li možete da izradite uzorak prije narudžbe?
+Podržava besplatnu dostavu uzorka + izveštaj o testiranju treće strane, a uzorci se mogu prilagoditi po zahtjevima formulacije. -
Koji je proces saradnje od savjetovanja do isporuke?
+Na osnovu ENNEAS-ove 7-stepene lanca praćenja i specifikacije isporuke: ① Zapis o organskom uzgoju (vlastiti uzgoj, ručno uništavanje korova, nula hemijskih sredstava, EU/USDA organski standard) → ② Standardizovano berba (zabeleženo vreme/parcela/stupanj zrelosti) → ③ Zapis o transportu → ④ Prijem aktivnih pokazatelja (obavezna kontrola na ulazu u fabriku, otpuštanje robe omogućava se samo ako acetilirani mannan/polisaharid dostigne propisane norme) → ⑤ Zapis o proizvodnoj seriji (za svaku seriju izrađuje se obaveštenje o procesu proizvodnje) → ⑥ Otpuštanje od strane QC-a (potpuna kontrola gotovih proizvoda, otpuštanje je moguće samo ako aktivne supstance, ostaci pesticida i mikrobiološke parametre budu u skladu sa propisanim normama) → ⑦ Zapis o isporuci + COA (u papirnoj i elektronskoj formi). Za OEM projekte dodatno se pruža praktična podrška za razvoj celokupnog procesa. -
Da li je pogodno za dugotrajnu upotrebu?
+Mehanizam djelovanja je blag, visoka biokompatibilnost i dugotrajna korist, što ga čini pogodnim za kontinuiranu njegu osjetljive/krhke kože. -
Koja je efikasnost glavnog aktivnog sastojka (acetilirani mannan)?
+Može potaknuti zarastanje rana i obnovu tkiva, imunološku regulaciju i protivupalno dejstvo, antibakterijsko dejstvo i sinergiju imuniteta, kao i hidrataciju i biomimetičku zaštitnu barijeru; odgovara scenarijima poput oporavka osetljive kože, medicinske regeneracije i dugotrajne hidratacije. -
Za koje industrije su primjenjivi vaši proizvodi?
+Pet glavnih pravaca: kozmetika i lična njega (gel od aloe vere, maske za lice, gel za tuširanje, pasta za zube), ambalaža i održavanje svježine hrane (prirodna jestiva folija), novi tip duvanskog filtera, medicinska i funkcionalna obloga (obloga za rane, flasteri), zdrava hrana i zdravstvena zaštita (mineralni prah, tablete za žvakanje). -
Koja je granulacija proizvoda?
+Sprajani suv sen 60 mreža (može biti prema zahtjevu klijenta i više od 100 mreža), vakuumski suv sen na niskoj temperaturi 120 mreža. -
Kako se osigurava mikrobiološka sigurnost suhe praškaste ili tekuće hrane?
+Sok od aloe vere je steriliziran UHT-om + sterilno punjen; suvi prah se tokom prerade podvrgava ultravakuumskoj koncentraciji na niskim temperaturama → sterilizaciji UHT-om → sterilnom hlađenju i privremenom čuvanju → sušenju, pri čemu je opterećenje mikroorganizmima u okviru standarda, pa nije potrebna dodatna sterilizacija. -
Da li je proces dekolorizacije siguran i u skladu sa propisima za prehrambenu industriju?
+Korištenjem aktivnog uglja za obojenost + diatomit kao pomoćno sredstvo za filtriranje, sve se obavlja fizičkim procesima bez dodavanja bilo kakvih aditiva; za prehrambenu klasu koristi se standard QB/T 2489-2018, a za kozmetičku klasu standard QB/T 2488-2006. -
Koja je vaša glavna tehnološka prepreka?
+U posljednjih 30 godina, tvrtka je izgradila zatvoreni lanac vrijednosti u cijeloj industriji (vlastita organska uzgojna proizvodnja → vlastito ekstrahiranje → samostalno razvijene formule → vlastita kontrola kvalitete i praćenje porijekla), bez trgovine, privremenog brendiranja ili izvođenja proizvodnje za druge; supervakuumsko sušenje na niskim temperaturama (VD, vakuum <1000Pa, 30–60℃) očuva termosenzitivne aktivne tvari, dok se spram sprej-sušenja (75–85℃) radi o kompromisu između troškova i efikasnosti u korist najviše kvalitete i aktivnosti; kontrola aktivnih sastojaka i dosljednost po serijama prednjače u industriji. -
Ponovno vodeni / Da li koristite uputstvo za upotrebu?
+Pruža se „Uputstvo o standardnim operativnim postupcima za rehidraciju aloe vera suvog praha“ i dokumentacija o načinu korištenja, uključujući proporcije i korake za rehidraciju gelova bez boje i prah od soka 200:1, kao i prah od soka celih listova bez boje ili sa bojom 100:1. -
Pored isporuke, koje dodatne tehničke usluge vrijednosti pružate?
+Dodatne usluge popravke tehnologije, praćenja porijekla nakon prodaje i osiguranja isporuke; pružanje podešavanja receptura, optimizacije proizvodnih procesa i prisustvo tehničkog tima na licu mjesta radi smanjenja troškova probnog izrađivanja novih proizvoda i testiranja pri masovnoj proizvodnji. -
Da li se pruža uzorak i izveštaj o ispitivanju?
+Podržava besplatnu dostavu uzoraka + izveštaj o testiranju treće strane; svaka isporuka dolazi sa papirnim i elektronskim COA-om, što olakšava klijentima proveru fabrike i carinjenje. -
Da li podržava OEM / prilagođenu proizvodnju?
+Podržava se. Pruža se prilagođena OEM usluga i direktna isporuka od proizvođača; moguće je precizno kontrolisati ključne aktivne indikatore kao što su acetilirani mannan (Acemannan) i polisaharidi, u skladu s potrebama klijentovog recepta, a nivo aloina može se smanjiti na izuzetno nisku razinu; posebni indikatori takođe se mogu prilagoditi. -
Da li je izveštaj o ispitivanju autoritativan? Da li se međunarodno priznaje?
+Imamo laboratoriju sa dvostrukom akreditacijom CNAS + CMA, a za svaku seriju izdajemo COA (Sertifikat analize); izveštaji CNAS-a priznati su u više od 100 ekonomija širom sveta, dok izveštaji CMA imaju zakonsku snagu na domaćem tržištu; uz robu se dostavljaju papirne i elektronske verzije, što olakšava klijentima proveru fabrike i carinjenje. -
Da li ste pravni proizvođač? Koje osnovne dozvole imate?
+Hainan Enneas Tehnologija Co., Ltd., osnovana 2019. godine, je preduzeće visoke tehnologije sa 25 godina profesionalnog iskustva u oblasti sirovine aloe vere; poseduje poslovnu licencu i dozvolu za proizvodnju hrane (original/duplikat), te je proizvođač koji integriše celokupnu industrijsku lanac od organskog uzgoja, ekstrakcije do kontrole kvaliteta. -
Koje međunarodne kvalifikacije i sertifikate imate?
+Posjeduje FSSC 22000 certifikat za sistem sigurnosti hrane (certifikat CAN 307235, koji uključuje ISO 22000:2018 i ISO/TS22002-1:2009, primjenjiv na „proizvodnju geliranih sokova od aloe vere i granula te suvog praha od aloe vere za prehrambenu industriju“); evropski organski certifikat (ECOCERT), američki organski certifikat (USDA); vlastita nacionalna laboratorija sa dvostrukim CNAS + CMA akreditacijama, koja svaku seriju nezavisno testira po svim parametrima.
